Según informa “infoRETAIL”, “la pérdida desconocida supone el 0,9% del total de la facturación de las empresas de distribución en España, lo que significó un impacto de 2.278 millones de euros en el sector comercial en 2022. El valor de cada hurto externo asciende a 144 euros de media por acción (engloba la totalidad del mercado) generando pérdidas millonarias a los minoristas”. No existen datos sobre de qué manera la “pérdida desconocida” afecta al sector “bio”. Entendemos que es un problema que afecta mayormente a otro tipo de establecimientos, pero que podría estar empezando a afectar a súpers ecológicos y otros establecimientos afines.

Dime lo que robas y te diré quién eres
Anónimo en una red social

Los datos citados son del Barómetro del Hurto en la Distribución Comercial que fue presentado en el 26º Congreso Aecoc de la Pérdida Desconocida con datos que corresponden a la pérdida desconocida acumulada durante el 2022 recopilados por NIQ, con la colaboración de Aecoc y el patrocinio de Checkpoint Systems.

TODOS ROBAN, HASTA LOS PROVEEDORES
Analizando las acciones que componen la pérdida desconocida, los hurtos externos protagonizan el 54% de los casos; mientras que los errores administrativos implican un 24%; y el hurto interno o de empleados es de un 17%. El 5% restante corresponde al fraude de proveedores.

UN PROBLEMA QUE SUBE Y SUBE
Los hurtos de productos son una conducta delictiva a la que se enfrentan a diario desde pequeños comercios hasta grandes superficies de distribución. Las pérdidas económicas que generan a las compañías son enormes y, según reconoce el 94% de las empresas encuestadas, los hurtos externos se han incrementado en los últimos años.

BANDAS ORGANIZADAS
El 53% de los hurtos, según el informe mentado, es acometido por bandas organizadas que operan con fines lucrativos y suponen un gran problema para la seguridad de los establecimientos. “Estos criminales detectan las oportunidades de hacer negocio y hurtan en diferentes establecimientos productos de alto valor para posteriormente revenderlos en mercados paralelos. El estudio también compone el perfil más habitual de los autores de hurtos: cerca de la mitad de los ladrones (un 45%) tienen entre 31 y 50 años”, se afirma en el estudio. ¿Esto está empezando a ocurrir también en los establecimientos especializados del sector ecológico o es algo más propio de otro tipo de establecimientos? No olvidemos que, cada vez más, los alimentos ecológicos están en grandes superficies de toda índole, por lo que, podemos suponer, también los ladrones se fijan en ellos, ya que tienen un valor añadido.

TOMA FIAMBRE…
El estudio también revela cuáles son los artículos más cotizados por los ladrones por categorías. Dentro de alimentación, el 90% sitúa a los embutidos como el producto más hurtado en su sector, seguido por los vinos y licores en segundo lugar y los aceites en tercera posición. Las conservas y los quesos cierran el ránking 5 de artículos más hurtados.
En la categoría de cuidado personal y belleza destacan los maquillajes como el producto estrella para los ladrones junto a las maquinillas de afeitar. Un escalón por debajo se encuentran las cremas hidrantes, los protectores solares y las colonias. No creemos, sinceramente, que a los enemigos de lo ajeno (y a sus clientes) les interese mucho si esos productos cosméticos contienen parabenos y/o ftalatos. Resalta el incremento de hurtos de preservativos, que escalan hasta ser el octavo producto más hurtado.

DISCOS DUROS
Analizando los retailers de productos de tecnología, el 80% de las compañías sitúa a los discos duros externos y los auriculares como los productos de electrónica que más les hurtan. Los videojuegos cierran el pódium, seguido por los accesorios para el móvil y cargadores. El hurto de smartphones sigue creciendo, aunque caiga a la sexta posición del listado. El 56% de las empresas admite que el hurto en cajas de autopago es mayor, y que los ladrones prefieren este tipo de cajas para hurtar en vez de las cajas asistidas por cajeros. Los hurtos dentro de la industrial del bricolaje y el hogar están encabezados por las pilas y las baterías; seguidas de las bombillas y las herramientas, tanto manuales como eléctricas. Un peldaño por debajo en el listado de hurtos se encuentra la sustracción de cerraduras, discos de diamante, griferías, tornillos y brocas.

LA MODA
Asimismo, el sector moda es un mercado de gran peso en España, pero también uno de los más codiciados por los ladrones. El presente barómetro revela que el textil, incluyendo camisetas, pantalones o vestidos, es el género más vulnerable; seguido de cerca de los zapatos, que son los segundos artículos más hurtados. En la cúpula de los más hurtados también destacan, respectivamente, los abrigos, las prendas deportivas, la ropa interior y lencería y los complementos de moda. Llama la atención el peso de las gafas de sol, que se cuelan entre los diez productos más volubles en la novena posición. De igual manera, no creemos que los rateros estén demasiado interesados en saber si las prendas que “chorizan” son sostenibles o no. Sus clientes, creemos, tienen su vista puesta en la moda más convencional.

CLEPTÓMANOS
En nuestra opinión, habría que diferenciar entre ladrones y cleptómanos. No son exactamente lo mismo. El “chorizo” de poca monta pertenece a clases sociales periféricas y roba con un fin, llamémosle así, “comercial”, tanto si sustrae para el hogar como para el mercado negro. No creemos que los aspectos de sostenibilidad sean mucho de su interés. No le interesan ni a él ni a sus clientes. En cambio, el cleptómano es diferente. Mucho de ellos pertenecen a clases pudientes y no roban “pa comer”, sino por placer (un placer extraño, todo hay que decirlo). Les atraen los productos caros y premium, por lo que, entre ellos, podemos encontrar algunos productos ecológicos, sean alimentarios, cosméticos o textiles.

Redacción