Coincidiendo con el décimo aniversario de Terpenic, y después de ampliar la familia terpénica con la incorporación del laboratorio espagírico no 1 en Italia, Erbenobili, Terpenic presenta en BioCultura Madrid la incorporación de la  marca DIY Redoma Creativa a su oferta de bienestar natural. Conoce de primera mano la trayectoria de este proyecto de la mano de Beatriz Lavado, su fundadora.

-¿Cómo nace Redoma Creativa?
-Redoma Creativa fue el nombre que escogí para mi negocio, que empezó como una idea en el 2008, pero que no tomó forma hasta el 2009. Nacía poco después de tener a mi hija. Yo estaba en un momento en el que necesitaba estar más cerca de ella y del entorno familiar, así que decidí arriesgarme a montar algo por mi cuenta. Decidí empezar a comercializar los ingredientes que utilizaba en los talleres de cosmética natural y aromaterapia que impartía. Empecé con pocas referencias y, poco a poco, los clientes, contentos con el servicio, el trato y la calidad, ayudaron a crecer a Redoma Creativa orientándose a nuevos productos y servicios. Los ingredientes debían ser sencillos, fáciles de utilizar, siempre de origen natural y priorizando su sostenibilidad incluso sobre mi beneficio personal. Inmediatamente después, decidí añadir la premisa de preferir los ingredientes que pudieran ser ecológicos, desplazando los convencionales siempre que me fuese posible (hay ingredientes que no están disponibles en esta calidad, o bien su precio es desmesurado).

EL NOMBRE
-¿Y el nombre? ¿De dónde sale ese nombre?
-El nombre de Redoma Creativa surgió de una creencia mía personal: los negocios tienen su propia esencia, y el mío era un negocio femenino, con un espíritu a la vez científico y a la vez mágico. Una redoma era un símbolo lo suficientemente relacionado con ambos enfoques: era el decantador del alquimista, pero, a la vez, era el matraz antiguo de los primeros farmacéuticos; además de ser un símbolo femenino por simular un útero invertido. Además, como vaso recolector, una redoma tenía el poder de evocar a la aromaterapia (uno de los ingredientes estrella en Redoma son los aceites esenciales e hidrolatos) y a las mezclas de laboratorio (ingredientes para elaborar cosmética). Por otra parte, la palabra creativa hacía alusión a la capacidad de crear algo dentro de esa redoma, otra vez una característica femenina, de elaborar tus propias mezclas, como vínculo con el “crea tú mismo” o con el “do it yourself” que se estaba popularizando en aquellos momentos.

 SIN TÓXICOS
-Uno de tus must have ha sido crear productos sin tóxicos…
-Sí. Todo empezó al nacer mi hija, que manifestó un brote de dermatitis atópica con tan sólo 4 meses, y los productos que ofrecía el mercado para bebés no me gustaban. Decidí crear mis propias bases cosméticas (las que hoy ofrece Redoma Creativa) para su higiene. Debían ser productos sin perfumes ni aceites esenciales, lo más delicados posible, atendiendo a las premisas de “sin tóxicos” y “de origen natural”; fáciles de trabajar en casa y en la cabina de los profesionales. Así nació la crema base de Redoma Creativa con una composición exquisita, muy nutritiva, y sin tóxicos, ideal para elaborar los productos de cuidado para la piel de mi hija; después vinieron el jabón base y el gel de áloe de Redoma Creativa, ¡que permitían elaborar prácticamente todos los productos de higiene y cosmética en casa para toda la familia! A partir de ahí, decidí aumentar las formaciones en cosmética natural para dotar al público de más soberanía para la elaboración de sus propios productos de higiene, de cosmética y de uso tópico de composición natural y sostenible. Únicamente con este conocimiento no puedes vender tus creaciones, pero permite recobrar el legado de artesanía para nuestros productos de cuidado e higiene. En todos los años de su desarrollo, Redoma Creativa nunca tuvo una actividad comercial verdaderamente activa y yo aún me pregunto cómo había podido sobrevivir todo ese tiempo. Sin una web en condiciones, sin una tienda online, sin códigos de barra, sin tener una respuesta rápida, sin que se contestara activamente el teléfono… En fin, creo que el secreto estaba en el servicio personal: intentábamos escucharlos y asesorarlos, hablarles con cercanía y buscar soluciones a sus necesidades. Siempre estaré agradecida a mis clientes, por su fidelidad, por confiar en mí, en mis productos y en mis consejos pese a que podrían haber encontrado mejor servicio en otro sitio. Durante más de diez años, ofrecí servicio a mis clientes. En alguna época estuve acompañada por un pequeño equipo de personas que trabajaron junto a mí, incluyendo a mi pareja, y colaboraron en establecer el negocio en el mercado.

LA ALIANZA
-¿Cómo nace la unión de Redoma Creativa y Terpenic?
-En los últimos años decidí mantenerme sola en Redoma Creativa, cosa que me llevó a retraerla, a hacerla pequeña y manejable. Esto me llevó a sentirme desbordada, porque, aunque era una reducción del negocio, las actividades que implicaba tener un laboratorio cosmético eran diversas y todas las debía realizar yo sola, lo cual generó mi llamada a la colaboración con Terpenic. Terpenic podía ofrecer más apoyo comercial, un equipo técnico más numeroso y un servicio de diseño profesional. Y es que yo no disponía de todas esas herramientas, estaba entrando en un desgaste profesional y empezaba a tener ganas de cambiar de rumbo, pero no quería abandonar este mundillo tan apasionante y creativo. Así que nuestro acuerdo empresarial partió de la cesión de la marca a Terpenic, junto a un soporte por mi parte dentro de su equipo, para el desarrollo de esta nueva línea que iba a incluir los productos DIY Terpenic, que estaba arrancando, y los seleccionados de la antigua Redoma Creativa. Y aquí empieza el camino de la nueva etapa de Redoma Creativa, junto a Terpenic. Terpenic será quien haga crecer, a partir de aquí, la nueva versión de Redoma Creativa. La hará renacer con los mismos ingredientes y las mismas bases  cosméticas, pero con los aceites esenciales, los aceites vegetales y los hidrolatos de Terpenic. Gracias a esta unión de fuerzas vamos a crear sinergias con ambas líneas, además de mejorar el soporte comercial que se puede ofrecer a los clientes. Por otro lado, se va a renovar y pulir la comunicación y la imagen de la marca, gracias al equipo de diseño, haciendo más agradable y actual su presencia.

LAS ACCIONES
-¿Qué acciones veremos próximamente?
-Una de las principales novedades va a ser el lanzamiento por parte de Terpenic de la nueva plataforma B2B, donde los profesionales podrán comprar directamente, con grandes descuentos y un servicio de whatsapp directo a la delegación de su código postal para atender dudas, etc. Un proyecto que nos entusiasma y que nos va a permitir ofrecer un servicio de excelencia a nuestros clientes. Además, a partir de la presentación de la nueva Redoma Creativa en BioCultura Madrid 2023, en el curso de los meses se irán incorporando nuevos ingredientes y se reactivarán las formaciones y las difusiones de recetas e ideas para que todos podamos crear nuestras preparaciones y “potinguear” en casa. Elaborar con nuestras manos productos y fórmulas cosméticas no sólo estimula nuestra creatividad, sino que nos permite mejorar nuestra calidad de vida, ganando en salud y en belleza. Esto es posible cuando somos nosotros quienes seleccionamos los ingredientes más adecuados para nuestras fórmulas según nuestras necesidades, descartando los productos tóxicos para nuestra piel o para el medio ambiente. ¡La cosmética elaborada por ti permite crear fórmulas efectivas, ecológicas y muy personales!*.

Antonio Sánchez

*Pero no olvides formarte e informarte bien de las reglas prudenciales para mantener la higiene y la calidad de tus creaciones sin perjudicar la salud de tu piel.

TERPENIC EN BIOCULTURA MADRID
TOMA NOTA

MASCARILLAS FACIALES A MEDIDA. IDEAS PARA FÓRMULA
Jueves, 2 nov. 17’15h. Show Room Ecoestética
Beatriz Lavado
Organiza: REDOMA-TERPENIC

CÓMO ELABORAR TUS IMPRESCINDIBLES DE COSMÉTICA EN UN PIS-PÁS
Viernes, 3 nov. 17’15h. Show Room Ecoestética
Beatriz Lavado
Organiza: REDOMA-TERPENIC

ELABORA TU COSMÉTICA CON AROMATERAPIA
Domingo, 5 nov. 17’15h. Showroom Ecoestética
Yolanda Muñoz del Aguila. Aromatóloga
Organiza: REDOMA-TERPENIC

MÁS INFO
https://www.terpenic.com/