Tea Shop, marca especializada en la comercialización de té a granel, ha culminado su año fiscal con un crecimiento del 22% en su canal de ventas e-commerce y un aumento del 8% en sus establecimientos físicos en el mercado europeo en las mismas tiendas comparables. Estos resultados han consolidado su posición como líder en el mundo del té e infusiones a granel en el sector retail especialista en los mercados que operan. Logros que han impulsado un crecimiento del negocio de hasta un 14% a escala global durante el último año. La oferta de tés e infusiones orgánicas en Tea Shop sigue creciendo. Hablamos con Joaquín López, director general de Tea Shop.

Tea Shop también ha ampliado el número de tiendas abiertas en España, con recientes aperturas en ciudades como Zaragoza, Valencia, Vigo, Valladolid, San Sebastián, Castellón y Toledo. Así como en otros mercados como Italia y Portugal, logrando consolidarse como una marca internacional en 4 países con un total de 113 tiendas abiertas. Entre los últimos éxitos se encuentra la apertura de la línea de Tea Bar en Barcelona, en concreto en el centro comercial Westfield Glòries. El primer espacio dedicado a la degustación gourmet del producto mediante la dinamización e interacción con el consumidor y así elevando la experiencia del cliente. Adicionalmente, desde finales de 2022 la marca ha inaugurado su reciente almacén de 3.000m2 donde centraliza toda la actividad de almacenamiento, picking y expedición. Por otro lado, sigue desarrollando aperturas en países como Italia, donde recientemente estrena tienda en el centro comercial Oriocenter. Para el resto del año, la firma seguirá mejorando su eficiencia operativa gracias a Slimstock y optimizando su plataforma digital.

-¿Nos puede hablar de los tés ecológicos e infusiones que vendéis en forma online y en vuestras tiendas presenciales?
-Suministramos una amplia gama de tés e infusiones respaldados por diversos sellos que garantizan su calidad biológica. Desde Tea Shop ofrecemos certificaciones de producción ecológica de la UE y de sus Estados miembros, como el EU Organic Bio Logo.

-¿En qué medida es importante para ustedes que vaya subiendo el porcentaje de tés e infusiones “bio” que ofrecen a sus clientes?
-Para nosotros, el aumento del porcentaje de tés e infusiones "bio" es una prioridad fundamental ya que refleja nuestro compromiso con la sostenibilidad y el medio ambiente al promover prácticas agrícolas más respetuosas en el mundo del té.

-¿Por qué es importante para ustedes ofrecer tés e infusiones ecológicos en su amplia oferta? ¿Hay un público para estas gamas orgánicas?
-La demanda de productos orgánicos está en aumento, ya que los consumidores son cada vez más conscientes de los beneficios para la salud y el impacto ambiental positivo que tienen estos productos. Por lo tanto, aumentar la oferta de opciones "bio" nos permite satisfacer las expectativas de nuestros clientes y mantenernos relevantes en un mercado en constante evolución.

-¿Nos puede hablar del futuro a corto plazo?
-En Tea Shop somos conscientes de que nuestro éxito no sólo se mide en términos de resultados económicos, sino también en hacer cosas buenas para el mundo que nos rodea. Continuaremos trabajando para innovar, crecer y liderar el camino hacia un futuro más sostenible para todos. Desde la tierra hasta la taza, creemos en la responsabilidad ambiental y social como pilares fundamentales de nuestra empresa. Además de entender las necesidades de una sociedad cada vez más preocupada por su bienestar. Para ello, buscamos inspirar a las personas a disfrutar de un estilo de vida saludable mediante los beneficios del consumo de té e infusiones a granel’.

Pedro B.